Обсуждение с экспертами новостей офлайн-ритейла

Розничная сеть «Магнит» сделала настоящий прорыв в российском ритейле, так как тренд на эмпатию занял прочные позиции во всех направлениях бизнеса и жизни. Например, медицинская и игровая отрасли уже активно применяют отслеживание психоэмоционального состояния человека, что позволяет этим нишам прогрессировать не только с коммерческой точки зрения, но и с позиции преимуществ для конечного потребителя.Выгода ритейлера при диджитализации анализа поведения покупателей в офлайне очевидна: на базе полученной информации можно не только вывести сервис на новый уровень, но и, возможно, мы увидим глобальное изменение в ныне считающихся фундаментальными принципах выстраивания розничного бизнеса.